Varjo Aero
Frage zu Varjo Aero
Weshalb verarscht ihr eure Kunden, welche schon für tausende von CHF bei euch eingekauft haben? Folgendes hat sich zugetragen: Am 29.04.23 habe ich die Varjo Aero für 2259.- bestellt mit Lieferdatum 25.05.23 Ich habe mich darauf gefreut und mich mit der langen Lieferzeit abgefunden. Gestern habe ich auf eurer Homepage gesehen, dass ihr eine Aero im Zentrallager hattet mit Lieferdatum übermorgen. Für 2329.- Heute heisst es dann bei meiner Bestellung auf einmal, dass die Lieferung auf Ende Juni verschoben wurde! Und die Aero welche ich eben noch im Zentrallager gesehen habe ist natürlich weg. Ich habe den Auftrag jetzt storniert und bei Varjo direkt bestellt. Die haben aktuell einen Rabatt von Euro 300.- (welchen ihr offensichtlich nicht weiterzugeben gedenkt) und somit bezahle ich inkl. MWS 1820.- Euro plus ein paar CHF Zollgebühren. Das sind beinahe 400.- weniger. Die Lieferzeit wird mit 2-4 Wochen angegeben. Ich fühle mich von euch verarscht!
Das Headset kostet jetzt 980 auf der offiziellen Seite.
Ehemaliger Mitarbeiter
vor 2 Jahren
Es tut uns wirklich sehr leid, dass deine Bestellung durch eine eintretende Verzögerung nicht innerhalb einer für dich nützlichen Frist geliefert werden konnte. Bei der Anzeige scheint es sich um einen Verknüpfungsfehler gehandelt zu haben. Für die schlussendlich unnötige Wartezeit auf das gewünschte Produkt und die für dich entstandenen Umstände möchten wir uns in aller Form bei dir entschuldigen. Das sollte so nicht vorkommen, ganz klar. Zögere nicht dich bei noch offenen Fragen dazu direkt bei unserem Kundendienst zu melden, der dir gerne unterstützend zur Seite steht. Die Kontaktdaten findest du bei Bedarf auf dem folgenden Link: https://helpcenter.digitec.ch/hc...