Guten Tag Sandra
Besten Dank für deine Frage. All unsere Produkte sind mit Absturzsensoren ausgestattet. Dein Roomba e5 verfügt auf der Unterseite über 4 solcher Sensoren, welche Treppen oder andere Absturzgefahren erkennen. Sobald dein Roboter also auf einen solchen Abgrund trifft, dreht er wieder um.
Sollte es Probleme geben, möchten wir dich bitten, dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Kundendienst und Servicecenter in Vordemwald, AG ist während den Büro-Öffnungszeiten z. B. unter der Nummer +41 62 746 06 74 erreichbar. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme und sind uns sicher, dir bei deinem Anliegen helfen zu können.
Viele Grüsse,
Dein iRobot Team