Frage zu Logitech MK470

Weiß jemand Rat? Habe das Produkt vor 2 Monaten gekauft, jedoch funktioniert nun die Maus nicht mehr 😔 Die Tastatur läuft problemlos, Batteriewechsel inkl. Neuinstallation, oder der Test an einem anderen Laptop haben auch keine Abhilfe gebracht, selbst der Kundenservice von Logitech konnte oder wollte nicht helfen.