Frage zu Fractal Define 7 XL Black

Warum wird lieferbare Ware nicht versendet? Der Status ist seit 04.12. versendet, aber nur elektronisch angekündigt bei DHL. Wird in diesem Shop systematisch Geld für Ware kassiert, die nicht geliefert werden kann? Aktuell sind sogar 5 Stück an Lager...