Frage zu BlackBerry KEYone

Also Meines ist heute mit der Post bei mir eingetroffen, bestellt habe ich es Anfang März. Habe es noch nicht in Betrieb, aber rein äußerlich finde ich es super!! Ich habe mich wie ein kleines Kind gefreut, war aber am Schluss auch etwas ungeduldig. Meiner Meinung nach kann Digitec ja nichts dafür, bis jetzt war mir persönlich noch immer alles einwandfrei und sofort geliefert worden (wenn es möglich war). Und auch beim Kundendienst habe ich persönlich nur gute Erfahrungen gemacht, auch bei defekten Sachen.

gestern sicherte mir die kundendienstmitarbeiterin 2x per telefon, dass ich das gerät morgen im briefkasten habe. heute dementierte ihr kollege die aussage. ich finde es eine sauerei als lügner dargestellt zu werden. nach etliche Zusicherungen per mail und telefon, dass der liefertermin anfangs mai sei, nun eine solche nachricht/aussage zu erhalten, finde ich extremst enttäuschend. ich empfehle der digitec die Kommunikation gegenüber den kunden und die zugesicherte respektive die auf der Website ersichtliche Lifertermine (1-3, 2-4 Tage etc-) zu überdenken. Künftig werde ich mir wohl einen anderen laden suchen.

Hallo zusammen :).
Habe da einen Artikel gefunden.
In diesem Artikel steht, dass das KEYone in Deutschland ab dem 16. Mai verfügbar ist. Im Text ist auch davon die Rede, dass es in der Schweiz bei digitec dann auch verfügbar ist. Ich für meinen Teil warte gespannt und hoffe :).
Link: http://www.zdnet.de/88296121...

Liebe Grüsse

Gestern wurde mir telefonisch noch zugesichert, dass ich das Gerät morgen erhalte. Nun diese Email. Eine Schweinerei!

Meines, welches im am 26.Februar bestellt habe, sollte morgen oder spätestens am Mittwoch bei mir eintreffen.
Somit hat das Warten ein Ende.

laut kundendienst sollte das blackberry ende woche an lager sein. sei aber ohne gewähr.

Das frage ich mich auch schon die ganze Zeit...

2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit

Digitec Galaxus legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch sowohl bei Digitec Galaxus selber wie auch bei Händlern zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

Ich habe ihn ende Februar bestellt und konnte ihn heute abholen.
Ich denke dass sie diese Woche eine 2. Charge bekommen.
Vermutlich sind ist die 1. Charge alles reserviert bzw verkauft für die ersten xxx besteller.

Komisch, mir wurde gesagt das zuerst diejenigen das Gerät erhalten die es auch als erstes bestellt haben, ist ja wohl nicht wahr. Der Nutzer "anonymous". Hat die Bestellung wie ich anfangs März aufgegeben und bereits erhalten. Ein Freund von mir bestellte es Ende Februar und wartet weiterhin. Diese Lügerei vom Kundendienst geht mir langsam auf den Sack. Echt!

Haha