Frage zu Vileda Steam Plus

Hallo. Bitte entschuldige, aber ich verstehe die Frage nicht. Ich habe den Steam Plus zurückgeschickt, weil er nach ca. 10 Anwendungen schon kaputt war und ich gerne von der Garantie gebrauch machen möchte! Ich möchte keinen Wischmopp. Ich hätte gerne einen heilen Steam Plus zurück. Liebe Grüße