Artemide Tolomeo Mega
Frage zu Artemide Tolomeo Mega
Nach 3 Wochen immer noch nicht geliefert, obwohl die Lampe an Lager ist. Bei der 1. fehlte die Stange, bei der 2. kam nur der Schirm. Mindestens 10x mit dem Kundendienst in Kontakt getreten, ohne Lösung. Bei wem sonst noch, hat die Lieferung nicht geklappt? Desaströser Kundenservice!
Stimmt, jetzt fällt es mir wieder ein, mehrere Pakete damals und nicht alle am selben Tag. Aber es kam alles und alles klappte wunderbar, nur war keine LED-Birne drin, was zwar steht, aber hmmm - eine LED-Birne? Besser 5.- mehr und dann ist auch gleich die richtige drin. Denk daran, momentan geht alles etwas länger bei Paketen... zumindest bei mir. Was ich empfehlen kann ist der Support von Digitec-Galaxus, die helfen sonst gut
Oje das tut mir leid! Bei mir war es nicht ganz so schlimm, aber es gab auch Probleme: Die Lampe wurde in drei verschiedenen Paketen versendet, eines davon per Spedition. Insgesamt hat es über eine Woche gedauert, bis alle Teile da waren. Kundendienst konnte bei mir auch nichts machen.