Frage zu Nokia 2720 Flip

Mein Telefon funktioniert gut, ich empfange und höre Anrufe. Es gibt nur ein Problem: Wenn ich einen Anruf tätige, höre ich nicht, dass es klingelt, und ich höre auch nicht die Stimme der Person, die den Anruf am anderen Ende der Leitung entgegennimmt. Und es wird unten links auf dem Bildschirm angezeigt: "Stumm" und "Mikrofon stumm". Wie kann ich dieses Problem lösen? Vielen Dank im Voraus.