Intel NUC NUC8i5BEH - Bean Canyon
Intel Core i5-8259U
Frage zu Intel NUC NUC8i5BEH - Bean Canyon
Mein NUC ist nun seit bald 2 Jahren im Einsatz. Heute konnte ich ihn plötzlich nicht mehr starten, alles tot... Netzteil ersetzt (beide geben 19V) hat nichts gebracht. SSD rausgenommen, hat nichts gebracht. RAM rausgenommen, hat auch nichts gebracht. Schalter reagiert nicht. Im NUC drin hat es ein gelbes LED, das leuchtet, aber man sieht es nicht von aussen. Hat jemand eine Idee bevor ich ihn einsenden muss und wochen- oder monatelang warten muss? Was muss ich alles einsenden? NUC ohne SSD und ohne RAM?
Hilfreiche Antwort
Letzte Infos: Digitec hat mein NUC kommentarlos ersetzt. Weiss nicht was kaputt war aber habe nun ein neues Gerät erhalten. Danke Digitec!
Versandt am 23.11.2020 => Ersatz am 4.12.2020 erhalten = 11 Tage (inkl. WE)
Versandt am 23.11.2020 => Ersatz am 4.12.2020 erhalten = 11 Tage (inkl. WE)
Da Sie wahrscheinlich noch Garantie haben (normalerweise 3 Jahre), würde ich wohl oder übel das Gerät einsenden. Sie müssen nur das Gerät und Netzteil einsenden ohne RAM + SSD. Etwas könnten Sie noch ausprobieren: Das BIOS zurückzustellen via Internen gelben Jumper. Das einschalten ohne Teile RAM + SSD.
Habe jumper von 1-2 auf 2-3 gesetzt. Immer noch komplett tot (ausser internes gelbes LED)
Und ja, er hat 3 Jahre Garantie, also noch über 1 Jahr. Bin ja gespannt wie schnell er wieder läuft oder ersetzt wird...
Und ja, er hat 3 Jahre Garantie, also noch über 1 Jahr. Bin ja gespannt wie schnell er wieder läuft oder ersetzt wird...