Gerne kannst du dein Anliegen an unseren Kundendienst melden, damit sie deine Situation überprüfen und mit dir zusammen eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Unter folgendem Link gelangst du zu unserem Kontaktformular:
https://helpcenter.galaxus.ch/hc...Alternativ könntest du dich auch beim Hersteller Yadea melden, eventuell kannst du deinen Akku ersetzen lassen.