Frage zu Smartwares Dic-22112

Die Kameraaufnahme stimmt dann nicht mehr.
Es ist auch ein Klingelknopf dran.
Mit diesem Klingelknopf muss geleutet werden, damit hin und her gesprochen werden kann.
Wir haben einen anderen Klingelknopf und wollten eigentlich dann die Kamera einschalten und fragen über das Smartwares wer da ist und die Person kann dann antworten.
Dies geht leider nicht. Man kann nur Kamera einschalten und hört die Person vor der Haustüre.
Die Person vor der Haustüre hört mich aber nicht.
Sprechen kann man nur, wenn die Person vorher an der Klingel vom Smartwares geläutet hat.
Wirklich sehr schade.