Frage zu Valve Index VR Kit

Ist es üblich, dass ihr komplett objektive und konstruktive Reviews löscht, nur weil ein anderer Nutzer sich daran stört das die Bewertung negativ ausfällt? Ich zahlte 1449 CHF und habe da wohl das Recht, eine gerechtfertigte Bewertung abzugeben. Vor allem da der besagte Nutzer ziemlich sicher nicht das Produkt gekauft hat, oder womöglich sogar besitzt. Behandelt man so nun die Kunden?