Der Indego verfügt über ein Kommunikationsmodul, welches nur 2G-fähig ist. Daher ist diesbezüglich eine Umrüstungsaktion, in der dem Indego ein neues Modul eingesetzt wird und eine neue Software installiert wird. Bis das Gerät umgerüstet ist, wird keine Bedienung über die App möglich sein. Der Indego wird daher als offline in der App angezeigt. In der Übergangszeit kann der Indego jedoch nur manuell bedient werden.