Frage zu Ecovacs Goat A1600 RTK

Ich selbst habe den Goat schon einige Wochen in Betrieb und habe selten Probleme mit der RTK-Antenne bzw. mit der Verbindung vom Goat zur RTK. Vor wenigen Tagen bekam ich per App die Möglichkeit ein Gratis-Netzteil zu erhalten. Innerhalb von 2Tagen war das Netzteil bei mir. Im Lieferumfang meines Goat war aber kein extra Netzteil für die Antenne dabei.

Ich habe auch den A1600 RTK. Bei mir war auch kein Netzteil für die RTK dabei. Ich habe vor einem Monat nach einer Mittteilung in der App das Netzteil bestellt (via die App) aber bis heute noch nichts erhalten. Ist leider ein Trauerspiel was Ecovacs hier macht!

Wir haben den A1600 ebenfalls seit ca. 2-3 Wochen in Betrieb. Die erste Woche lief alles problemlos. Seitdem erscheint immer wieder die Meldung "Positionsabweichung erkannt", obwohl die Position der RTK-Antenne nicht verschoben wurde. Nach einer Neukartierung funktioniert es jeweils 1-2 mal bis das Problem erneut auftritt. Ein separates Netzteil lag bei uns nicht bei. Vor 3 Tagen haben wir das Problem im In-App Support gemeldet und seitdem nichts gehört.
Uns wurde bislang kein Gratis-Netzteil zur möglichen Problemlösung angeboten. Gem. Galaxus sollen wir den Roboter zur Reparatur einschicken.