Frage zu Roborock E4

Ich habe den Roborock E4 bestellt, doch er lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden. Egal was ich versuche, inkl. WLAN umbenennen - er verbindet sich nicht mit der App. Die Beschreibung im Manual ist auch eher dürftig. Doch die App sollte ja eigentlich funktionieren und durch den Prozess hindurchführen. Bei mir stoppt sie jedoch schon im ersten Schritt. Den Roborock habe ich in den Kopplungsmodus gebracht, jetzt wäre es schön, wenn er sich auch noch verbinden würde. Hat jemand ein ähnliches Problem und dieses bereits gelöst? Besten Dank.