Frage zu Norton 360 Deluxe

Ich habe am 18. April das Norton 360 Deluxe bestellt und mit Postcard bezahlt. Leider ist dieses Produkt bis heute noch nicht bei mir eingetroffen. Was ist wohl der Grund? Bitte teilen Sie mir mit, wann Sie dieses liefern können, denn ich muss es in den nächsten Tagen installieren können. Besten Dank für eine schnelle Antwort. Margreth Meier