Frage zu Microsoft Compact

Ich drehe durch mit dieser Tastatur. 🤯 Nach einem Umtausch (super Service durch Digitec 👍) habe ich wieder dieselben Probleme. Ich kann die Tastaur jeweils auf einem Laptop installieren. Auf einem zweiten Laptop wird die Tastatur über „Geräte hinzufügen“ dann nicht mehr erkannt. Wenn ich die Tastatur dann wieder vom Laptop entferne wird sie mir auf keinem der beiden Laptops mehr angezeigt. Mit der ersten Tastatur hatte ich diesen Sachverhalt mit dem einen Laptop, mit der zweiten Tastatur das gleiche auf dem anderen Laptop. Die Tastatur hat also auf beiden Laptops einmal funktioniert. 🤷🏼 Zugleich gelingt es mir, ebenfalls auf beiden Tastaturen, nicht den Kanal zu wechseln. Alle anderen Bluetoothgeräte funktionieren einwandfrei. Weiss jemand einen Rat? Schaade gibt es keine Microsoft-Stores.