Frage zu Xiaomi Mi Watch Lite

Hallo zusammen. Ich habe diese Uhr meiner Freundin gekauft vor knapp 1 Jahr. Nun löst sich das Armband auf der einen Seite von ganz alleine, sobald es nur schon eine kleine Berührung gibt. Hatte jemand auch dieses Problem? Kann man dies mit einem Zubehör lösen, oder ist das ein Garantiefall? Danke und schöns Tägli