Frage zu Voltcraft SEM6000 CH

Hallo zusammen, ich besitze seit einigen Tagen zwei dieser Voltcraft-Geräte. Leider konnte ich bisher keine Verbindung mit dem Smartphone herstellen (inkl. Smartphone-Neustart und aktivierten Ortungsdiensten). Ich habe es sowohl auf einem anderen Android-Gerät als auch auf einem iPhone ausprobiert, aber keines dieser Geräte wird erkannt. Merkwürdigerweise blinkt eines der Voltcraft-Geräte zunächst grün und wechselt dann zu einem blinkenden Blau. Das andere Gerät leuchtet grün, schaltet sich ab und zu ein und aus, und danach leuchtet es gar nicht mehr. Wenn ich den Knopf am Gerät drücke, schaltet es sich nicht hörbar um, wie es das erste Gerät tut. Kann mir jemand helfen? Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.