Um die Akkulaufzeit zu verlängern, empfehle ich, den H12 erst dann auf die Ladestation zu setzen, wenn der Akkustand bei etwa 20–22 % liegt. Ich besitze auch den Tineco S5 Pro – bei diesem war nach kurzer Zeit (ich nutze die Sauger täglich) die Leistung bereits auf nur noch 40 % gesunken.
Ich habe das Gerät umgetauscht bekommen – mit dem Hinweis, den Akku künftig erst dann zu laden, wenn er bei ca. 20 % liegt, da sonst die einzelnen Akkuzellen Schaden nehmen können.
Außerdem empfehle ich, den Schmutzwassertank nach jeder Benutzung zu leeren und offen trocknen zu lassen, damit auch der Filter gut durchtrocknen kann. Die Bürstenrolle sollte regelmäßig unter fließendem, heißem Wasser ausgespült und anschließend an der Luft getrocknet werden.