Frage zu Severin RG2348

Hallo, ich habe dieses Gerät gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Kombinationskonzept. Allerdings frage ich mich, ob der Thermostat (für Raclette/Braten) kaputt ist. Unser Problem: Sobald das Gerät aufgeheizt ist, schaltet es sich aus, das Gerät kühlt schnell ab und der Bratvorgang stoppt. Um zu verhindern, dass es abkühlt, müssen wir das Thermostat sehr hoch drehen, um es wieder einzuschalten, wodurch das Gerät dann zu heiß wird. Und dann müssen wir während der ganzen Mahlzeit sehr häufig zwischen zu heiß und aus wechseln, um eine normale Frittiertemperatur zu erreichen. Liegt das an meinem Gerät (ich habe ein offenes Rücksendeformular und frage mich, ob ich es zurückschicken soll), oder ist das eine allgemeine Schwäche des Modells? Danke für jede Rückmeldung.