Frage zu Proficook Wasserkocher PC WKS 1190 G

hallo, der wasserkocher ist super aber leider hat meine steckdose zu rauchen begonnen nach etwa 10x benutzen und ich brauche einen neuen kochaufsatz. wo kann ich mich da melden? in der rückgabe/garantie hatte ich das produkt nicht zur auswahl.