Roccat Suora
CH, Kabelgebunden
Frage zu Roccat Suora
Gibt es inzwischen eine neue Revision der Tastatur, auf der unterhalb der Taste 9 korrekt eine runde anstatt eine eckige Klammer aufgedruckt ist (siehe meine Bemerkung)? Und ist das ein Garantiefall?
Die Tastenkappen sind inzwischen verfügbar. Bitte schreibt eine kurze E-Mail mit dem Betreff "Suora-CH Keycap" mit der postalischen Anschrift an support@roccat.org um kostenlos eine neue Tastenkappe zu bekommen.
Aktuell gibt es leider noch keine Revision mit korrekt bedruckter Taste "9". Es wird gerade daran gearbeitet die passende Tastenkappe so schnell wie möglich nachproduzieren zu lassen um diese bei bereits produzierten Geräten auszutauschen und Nutzern die die Tastatur bereits besitzen eine Tastenkappe kostenlos zur Verfügung zu stellen. Wenn Ihr im Besitz einer Suora mit falsch bedruckter Tastenkappe seid meldet euch bitte über support@roccat.org damit wir euch die Tastenkappe zusenden können sobald diese verfügbar sind.
Viele Grüße
Andi
Customer Support bei ROCCAT
Roccat und Lieferant arbeiten daran neuen 9er Tasten herzustellen und werden diese in Zukunft verbauen. Wann genau Suoras mit den neuen 9er Tasten verfügbar sind, ist noch nicht bekannt.
Es ist nur ein Garantiefall wenn etwas defekt ist... also nein, es ist kein Garantiefall.
Diese Tastatur Roccat Suora (USB, CH, Kabel) Art-Nr 5803126 wie sie auf den Fotos abgebildet ist, hat das Layout Deutsch-Deutschland. In den Spezifikationen steht klar "Tastaturlayout CH" - das ist ein Fehler in den Angaben. Es gibt nicht CH. Es gibt Schweiz-Deutsch und Schweiz-Französisch (oder eine Doppel Beschriftung der Umlauttasten, was hier auch nicht der Fall ist).