Akku rausnehmen und nachsehen, ob der Gummiverschluss der Ladebuchse gut schliesst und der Akku voll geladen ist ( am Ladegerät). Ist mir schon passiert, dass dadurch kein Kontakt möglich war. Wenn das okay, Akku einsetzen und beide Knöpfe zusammen drücken für einige Sekunden. Dann sollte das Gerät in den Programmiermodus gehen. Wenn es nichr reagiert: zurück schicken, hast ja noch Garantie.