Beom iRobot Roomba s9+ und Braava jet m6 kommt folgende Meldung auf der App:
Es ist keine Verbindung möglich. Vergewissere dich, dass Braava Jet korrekt an der Ladestation platziert wurde und lädt.
Es sind aber beide Gräte auf der Ladestation und voll aufgeladen. Wo liegt das Problem?

Question

Accepted Answer

Beide Geräte funktionieren einwandfrei, lassen sich aber nach zwei Monaten Einsatz nicht mehr mit der App verbinden.

Answer

Zuerst kommt  die Meldung:" Neustart erforderlich " er startet neu und dann kommt die Meldung :"Es ist keine Verbindung möglich".

Answer

Vielleicht im 5 GHz Netzwerk statt im 2.4 GHz?

Answer

Hallo Andegg

Danke für eine Fragen zum Braava jet m6. Bitte Sicherstellen, dass die Kontaktstellen aus Metall sowohl an der Ladestation, wie auf der Unterseite des Braavas sauber sind. Es ist wichtig, dass die Ladekontakte regelmässig gereinigt werden und falls Ablagerungen ersichtlich sind. Es kommt vor, dass sich darauf eine Oxidschicht bildet und dadurch der Stromfluss nicht mehr ideal gewährleistet werden kann. Bitte die Kontakte vorsichtig mit einem feinen Schleifpapier oder Kratzschwamm reinigen. Sollte das Problem damit nicht behoben sein, bitten wir dich den Braava vorübergehen kurz von der App zu löschen und anschliessend wieder zu installieren.

Lass uns gerne wissen, ob es damit geklappt hat. Andernfalls führen wir in Vordemwald, AG ein Servicecenter und sind gerne auch per Telefon unter der Nummer +41 62 746 06 74 für dich da.

Viele Grüsse,
Dein iRobot Team

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Frage zu iRobot Roomba s9+ & Braava jet m6

Beom iRobot Roomba s9+ und Braava jet m6 kommt folgende Meldung auf der App: Es ist keine Verbindung möglich. Vergewissere dich, dass Braava Jet korrekt an der Ladestation platziert wurde und lädt. Es sind aber beide Gräte auf der Ladestation und voll aufgeladen. Wo liegt das Problem?

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