Adobe Photoshop Elements 2020
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Frage zu Adobe Photoshop Elements 2020
??? "Sofort lieferbar. Der Artikel wird bei Bestellung erzeugt" ??? Ich habe die DOWNLOAD Version vor 2 Tagen gekauft und ich habe bisher weder einen Downloadlink noch eine Lizenzkey erhalten. Nach Rückfrage beim digitec Kundendienst habe ich folgende Antwort erhalten: "....Wie ich aus Ihrer Bestellung sehen konnte, hat sich das Lieferdatum leider geändert. Das bestellte Produkt kann zurzeit nicht geliefert werden bzw. Sie können noch keine Download Version erhalten...." Sorry digitec, zur Zeit ist diese Adobe Aktion eher ein schlechter Scherz. Bitte zumindest Verfügbarkeit der Angebote aktualisieren auf "momentan nicht lieferbar".
Hilfreiche Antwort
Ich habe gestern Elements 2020 (de, Windows) bestellt und heute den downloadlink erhalten
Hatte keine Probleme mit diesem Produkt
Das Problem ist gelöst. Offenbar gab es zu Beginn der Adobe Aktion ein technisches Problem welches inzwischen offenbar behoben wurde. "...Leider hat sich in der Auslösung vereinzelter Download-Produkte ein Bug eingeschlichen, welcher die technische Schnittstelle unterbindet. Da Sie leider der erste User waren, welcher direkt reklamiert hat, ist uns dies auch erst jetzt aufgefallen..." Inzwischen wurde mir der Downloadlink + Key zugestellt. Besten Dank für die prompte Reaktion der beteiligten digitec Mitarbeiter nachdem der Bug bemerkt wurde.