Philips Master Tube InstantFit (G13, 24 W, 3500 lm, 1 x, D)

Philips Master Tube InstantFit

G13, 24 W, 3500 lm, 1 x, D

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Anonymous

vor 2 Jahren

Hallo Ich habe nun zwei von diesen Röhren und möchte sie eigentlich zurückschicken. Sie funktionieren nicht. Als Vorschaltgerät habe ich ein QUICKTRONIC DE LUXE HF DIM T8 | EVG dimmbar 1...10 V von Osram. Dimmbar mit 10V. Nach meiner Auffassung sollte es mit dieser Röhre kompatibel sein. Die Röhre startet aber nur bei keiner Dimmung undleuchtet nur kurz. Bei Dimmung geht sie sofort aus. Leider ict der Support von digitec nicht erreichbar bzw ich habe keine Email-Adresse gefunden. Wer kann mir helfen?

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gschwinds

vor 2 Jahren

Laut deiner Beschreibung funktionieren die LED-Röhren wie sie sollten, den sie sind nicht dimmbar. https://www.lighting.philips.ch/prof/led-lampen-und-roehren/led-roehren/master-ledtube-t8-instantfit-evg/929001300502_EU/product Jegliche Angabe von Digitec über dimmbare LED Röhren würde ich hinterfragen und beim Hersteller gegenprüfen. Den Kontakt zum Digitec Kundendienst findest du unter - https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new