In diesem Fall verweisen wir dich an unseren digitec Assistant, der direkte Kontaktmöglichkeiten bereitstellt, damit dir entsprechend weitergeholfen werden kann. Eventuell handelt es sich um einen Defekt.
https://www.digitec.ch/help
Diese Version mit der Herstellernr. CH-ACT-01-B hat dies nicht. Das hier wäre der Stuhl mit der gewünschten Funktion ofinto Active (Herstellernr. CH-ACT-01-B-3D)