Fragen zu Mova X4 Pro

Guten Tag! mova X 4pro ist es normal, dass sich das Gummi darunter verzieht? es fühlt sich an wie Spitze. Ich habe ein Foto gemacht, aber wie kann ich es verschicken? Danke

was ist der Unterschied zwischen den beiden Pro X4 Produkten? und daann gibt es auch noch den X4 Plus was ist dort anders? Grüsse

Heute habe ich das Gerät bekommen aber ohne Schweizer Stecker Es lag irgendwie ein Kabel bei zwischen den inneren und ausseren Karton. Dieses Kabel passt aber nirgends hin. Kan mir jemand weiterhelfen? Lieben Dank

Hat jemand Erfahrung mit der MOVA X4 Pro und der MOVA X4 Pro Cordless? Galaxus hat beide an Lager – die Cordless Version für CHF 382.–, die „normale“ X4 Pro für CHF 509.–. Sind das technisch dieselben Geräte (Akku, Funktionen, Leistung) und der Unterschied ist nur der Name/Artikel, oder gibt es relevante Unterschiede, die den Preisunterschied rechtfertigen? Danke für eure Erfahrungen 🙏

Hat jemand Erfahrung mit der MOVA X4 Pro und der MOVA X4 Pro Cordless? Galaxus hat beide an Lager – die Cordless Version für CHF 382.–, die „normale“ X4 Pro für CHF 509.–. Sind das technisch dieselben Geräte (Akku, Funktionen, Leistung) und der Unterschied ist nur der Name/Artikel, oder gibt es relevante Unterschiede, die den Preisunterschied rechtfertigen? Danke für eure Erfahrungen 🙏

Warum meldet es mir immer, dass der Schmutzwassertank voll ist, obwohl er praktisch leer ist? Wie kann ich das Problem lösen? Ich habe alles gewaschen und eine Tiefenreinigung durchführen lassen, auch den Filter habe ich gewechselt

Was ist der unterschied zwischen dem Mova x4 pro und dem Mova x4 pro cordless?

Warum besprüht er mich nicht mit Wasser, obwohl ich einen vollen Tank habe und er mir sagt, dass ich den Tank mit sauberem Wasser auffüllen soll

Welches Reinigungsmittel kann ich verwenden, wenn die mitgelieferte Flasche leer ist? Von Mova finde ich im Shop leider keine Nachfüllprodukte. Kann man stattdessen einfach den Reiniger von Dreame verwenden? Und ist dieser auch für die Verwendung mit 80° C heißem Wasser geeignet? Als mögliche Alternative habe ich auch an BiOHY gedacht – diese sollen für Saugroboter geeignet sein und laut Hersteller keine Komponenten beschädigen oder Düsen verstopfen. Ich bin es gewohnt, für unterschiedliche Bodenarten auch unterschiedliche Reiniger zu verwenden: – einen für Steinzeug, – einen für Parkett – und einen Universalreiniger für alles andere. Vermutlich muss man bei Geräten dieser Art aber gewisse Kompromisse eingehen, da es wohl meist nur Universalreiniger dafür gibt. In solchen Fällen bleibt wohl gelegentlich nur der Griff zum klassischen Wischmopp, richtig?

Bei der Lieferung ist eine Ersatzrolle dabei aber ich weiss nicht, wie diese zu ersetzen ist. Den Mechanismus bei der bestehen Rolle (ein schwarzer „Hebel“ zum einrasten, fehlt bei der Ersatzrolle und bei der bestehenden Rolle kann ich diesen nicht entfernen.

Der einzige Kommentar weist darauf hin, dass es ein Problem mit dem Produkt geben könnte, aber für die Charge, nachdem ich das Produkt 4 Mal zurückgeschickt und den gleichen Fehler in allen gesehen habe. Wurde das überprüft und behoben? Zitat des Kommentars: " Die grüne LED-Leuchte funktionierte nicht oder leuchtete nur im Heißwassermodus, wenn die Sprühdüse aktiviert war oder das Gerät flach auf dem Boden lag. Das Gerät wurde vier (!) Mal ausgetauscht und zeigte jedes Mal den gleichen Fehler an. Das muss ein Fehler in der Charge gewesen sein.

Finde leider kein Hersteller in der Schweiz..habe mal bei DREAME nachgefragt...macht es über haupt Sinn ein Gerät zu bestellen wo es keine Ersatzteile gibt in der Schweiz?

Wo erhalte ich Ersatzteile wie Filter oder Rollbürste? Danke im voraus.