Kärcher Professional Puzzi 8/1 (Nass-Trockensauger)
CHF481.34

Kärcher Professional Puzzi 8/1

Nass-Trockensauger

Fragen zu Kärcher Professional Puzzi 8/1

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Anonymous

vor 6 Monaten

Benötigt man für die Teppichreinigung - z.B. Treppe einen weiteren Aufsatz oder genügt derjenige welcher mitgeliefert wird?

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a.heusch

vor 6 Monaten • hat dieses Produkt gekauft

hat dieses Produkt gekauft
Der mitgelieferte reicht von der Funktionalität her aus. Man kann mit diesem Aufsatz jedoch nicht im Stehen arbeiten, was bei grossen Teppichen unkomfortabel sein könnte. Für Treppen gilt evtl. zu beachten, dass das Gerät selbt eher gross und schwer ist.
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Donkey

vor 2 Jahren

Ich habe diesen Sauger gekauft vor kurzer Zeit. Nach dem ersten Gebrauch ist die Betätigungstaste an der Polsterdüse hängen geblieben (sprüht permanent Wasser ein) ansonsten funktioniert alles perfekt. Ich habe den Fall gemeldet und das defekte Teil an Galaxus zugesendet. Danach hat mir die Dame von Galaxus eine Email gesendet dass nur die Düse gesendet wurde und nicht der gesamte Sauger. Ich habe darauf geantwortet dass alles sonst perfekt funktioniert und es ein ökologischer Blödsinn ist das riesen Gerät zu versenden da ich nur eine neue Polsterdüse brauche welche ja hier auch einzeln angeboten wird. Zudem habe ich darauf hingewiesen das die Origanl Schachtel nicht mehr vorhanden ist( wer behaltet die schon, ist ja Kärcher Professional sollte man meinen. Nach einigen Tagen sendet Galaxus mir eine Wortstarke drohende Nachricht ohne auf meine Nachricht geantwortet zu haben: wenn bis am 1.April nicht der gesamte Sauger an Galaxus zugesendet wird, wird der Fall storniert und Aufwandskosten und eine Entschädigung wird mir seitens Galaxus in Rechnung gestellt. Daraufhin habe ich wieder angefragt ob ich wenigstens noch eine Versandetikette erhalte. Wieder keine Antwort auf meine Rückmeldungen. Wie soll das nun weitergehen? Es gibt keine Emailadresse für Fragen, keine Telefonnummer und keinen derartigen Service. Ist das wirklich Die Art von Kundenbetreuung die Galaxus vertritt? Bitte um Hilfe!! Besten Dank im Voraus!

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Virginia Parrotta

vor 2 Jahren

Hallo, hier kannst du dich an unseren Kundendienst wenden: https://helpcenter.galaxus.ch/hc...
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Camil123456789

vor 2 Jahren

Hallo! Ich möchte dieses Produkt kaufen, um meine Sofas und Teppiche zu reinigen, aber ich bin mir nicht sicher, welches Zubehör ich brauche. Ist diese Düse eine gute Wahl (https://www.galaxus.ch/de/s4/product/kaercher-Tapeten- und Polsterdüsen-Hochdruckreiniger-Zubehör-11493200?supplier=406802&campaignid=20979023758&adgroupid=&adid=&dgCidg=Cj0KCQjwn7mwBhCiARIsAGoxjaI8l38DV3vYHraHajVN8OasEjfxyooCWpvP3riTkyIaALR1aFxHXLIaAl8JEALw_wcB&gad_source=1&gclsrc=ds)?

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Becks0815

vor 2 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

hat dieses Produkt gekauft
Hilfreiche Antwort
Die Polsterdüse ist bereits im Lieferumfang des Puzzi. Nur wenn man grössere Flächen reinigen will (grosse Teppiche), lohnt sich die Anschaffung der grossen Bodendüse. Aber Achtung: in dem Fall muss man zusätzlich noch bei Kärcher direkt für 75 CHF den Handgriff dazu bestellen.

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