Fragen zu Dreame H15 Mix

Wir haben das Gerät inkl einer Batterie erhalten. Die eine Batterie kann (muss) zwischen den Geräten hin und her gewechselt werden. Genau so wie der Motor. Wär ja schon komisch wenn das Gerät funktionsUNtüchtig ausgeliefert würde. Das Wechseln klappt gut. Wie langlebig das ist, muss sich aber noch zeigen.

Ich habe mir diese Frage auch gestellt und in der App direkt den Kundendienst angefragt. Ja, es gibt Ersatzteile. Die offizielle Antwort: Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Sie können die "Verlängerungsstange" separat über unser Kundendienstteam erwerben. Leider ist es nicht möglich, zwei Verlängerungsstangen miteinander zu verbinden. Weitere Ersatzteile und Verschleißteile können Sie auf unserer offiziellen Schweizer Webseite bestellen. Kostenlose Servicenummer: +49 800 000 1747 (Montag-Freitag 9:00-21:00 Uhr Samstag-Sonntag 9:00-18:00 Uhr) E-Mail: aftersales@dreame.tech Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Der Unterschied zwischen H15 Mix und H15 Pro Heat liegt vor allem in der Technik und Ausstattung: - Der H15 Pro Heat ist ein eigenständiger Nassreiniger mit einer stärkeren Funktion, der heisses Wasser bis 85-90 °C für die Reinigung nutzt, was besonders gegen Schmutz und Gerüche hilft. Er hat eine Saugleistung von 21.000 Pa und eine Akkulaufzeit von etwa 60 Minuten. - Der H15 Mix besteht aus mehreren Teilen, ist aber kein Pro oder Pro Heat Modell an sich, sondern eher eine Variante oder ein Set, das auf der H15-Technologie basiert. Leistungsmässig ist der H15 Mix nicht mit dem Pro oder Pro Heat gleichzusetzen. - Der H15 Pro Heat bietet gegenüber dem normalen H15 Pro zusätzlich die Heisswasserfunktion, die der H15 Mix nicht hat. - Beide Pro-Modelle verfügen über eine intelligente Abziehlippe für bessere Kantenreinigung, der H15 Pro Heat hat zudem eine Fernsteuerungsmöglichkeit. Zur Montage einer Hundehaarbürste analog Dyson: Es gibt keine offizielle Information, dass bei einem der Modelle eine spezielle Hundehaarbürste montiert werden kann. Die Kompatibilität mit solchen Bürsten ist nicht bestätigt und dürfte nicht standardmässig gegeben sein.

Aktuell bieten wir für dieses Produkt leider keine zusätzlichen Battery-Packs an.