Fragen zu Defender Maus Kabelgebundene Maus DELTA MM-523 1000 dpi klicklos, leise

vor einem Jahr

Warum werden hier Produkte angeboten, die über Wochen, Monate nicht geliefert werden können? Schreibt doch einfach hin: Gibts nicht (und nicht: Wird abgeklärt). Das ist etwas Augenwischerei, sogar schmauchiger Wettbewerb, der sicher nicht in Ordnung ist. Hier wird einfach bei Suchanzeigen auf die Seite geführt. Eine Art Täuschung. So erhielt ich immer wieder Vertröstungen, die Maus sei noch nicht lieferbar, danach erhielt ich ein Mail, "Weil ich es nicht abhole, würde Bestellung halt storniert". So war es aber nicht. Hier sollte etwas genauer formuliert und nach justiert werden. Auch Produkte, die generell nirgends erhältlich sind, sollten hier nicht aufgeführt werden. – Aber da bin ich mit meinem Anliegen wohl nicht der erste....

vor einem Jahr

Vielen Dank für dein Feedback. Das schätzen wir wirklich sehr. Grundsätzlich werden Produkte mit potenziell langer Wartezeit dennoch angezeigt, da sie zu einem gewissen Zeitpunkt wieder verfügbar sein werden. Durch die Sichtbarkeit und die Funktion "Benachrichtigen, wenn lieferbar" wirst du informiert, sobald sich an der Lieferbarkeit etwas ändert. Es impliziert nicht, dass eine Lieferung bald möglich sein wird. Es steht natürlich jedem frei, diese Funktion zu nutzen und auch länger zu warten. Artikel, bei denen klar ist, dass eine Beschaffung zum aktuellen Zeitpunkt oder auch endgültig nicht mehr möglich ist, werden deaktiviert und sind über die Suche nicht mehr auffindbar. Dass es bei einer Abholung zu einem Missverständnis gekommen zu sein scheint, tut mir sehr leid. Wende dich diesbezüglich sehr gerne an unseren Kundendienst, damit der Sachverhalt überprüft und informiert werden kann. Die Kontaktdaten findest du bei Bedarf auf dem folgenden Link: https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new

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