Frage zu Nitro Concepts D16E

Ich habe ihn für die Lieferung am nächsten Tag bestellt. Ich habe eine unbrauchbare Tracking-Nummer erhalten und jetzt steht auf der Website, dass der Schreibtisch erst in 3 Wochen lieferbar ist. Mir wird gesagt, dass meine Bestellung versandt wurde, aber die Tracking-Nummer funktioniert nicht und Digitec antwortet nicht auf E-Mails, in denen sie fragen, was los ist. Schrecklicher Kundenservice. Und weil sie behaupten, es sei versandt worden, kann ich nicht stornieren und woanders bestellen. Ekelhaft