
Roccat Vulcan 122 Aimo
CH, Kabelgebunden
Roccat Vulcan 122 Aimo
CH, Kabelgebunden
Bereits nach wenigen Wochen löst sich die Tastatur auf. Etwas enttäuschend.
Der Roccat Support kann mir keine Ersatz Tasten schicken, weil es ein CH Layout ist. Jetzt zähle ich voll auf den Super Digitec Support :)
Pro
Contra
Konnte der Support was machen? Sry aber das ist doch 1000000000% Garantie....übelst hey, werde diese stinkende Tasta nicht kaufen wenn sie sich schon nach wenigen Tag auflöst---
klar ist das Garantie... aber statt dass mir einzelne Tasten geschickt werden, oder die Tastatur unproblematisch ausgetauscht wird, muss ich sie nun zu Digitec einschicken, bis zu 2 Wochen warten (weil die das Ding wiederum zu Roccat schicken) und bekomme dann Bescheid was passiert (Austausch oder Rückzahlung). Im worst Case also 2.5 bis 3 Wochen ohne Tastatur.
Ich weiss, der Digitec Support ist auch abhängig von den Lieferanten und deren Bedingungen, aber ernsthaft, bei einer Tastatur (die man nun einmal zur Bedienung seines PCs braucht) kann ich eine gewisse Flexibilität erwarten beim Vorgehen des Supports. Insbesondere, wenn man eher viel Geld monatlich bei Digitec liegen lässt!
Roccat habe ich auch angschrieben... die können/wollen aber auch keine Taste schicken, weil es sich um eine CH-Tastatur handelt...??!! Übel! Einmal und nie wieder! Ein Z ist ein Z ist ein Z ist ein Z!
Ging beim Support was?? hab das selbe Problem nur extremer..
ja, konnte das Keyboard zurückschicken. Innerhalb von 2 Tagen hatte ich die Gutschrift
bin übrigens umgestiegen auf die G915... und bin ziemlich happy