Bewertung für G.Skill Trident Z RGB

onlinetravel

vor 2 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

0

1

1

hat dieses Produkt gekauft

Miserablen Service vom Lieferanten JACOB Elektronik DE

Ware wurde am 9.8.20220 bestellt und am 10.8.2022 versendet. Das lieft gut. Dann traten nach dem Einbau vom RAM immer wieder unter Windows Blue Screens of Death auf. Habe irgendwann gedacht es macht Sinn den RAM mit memTest86 zu überprüfen. Stellte sich heraus, dass der RAM defekt war. Ware zurück an digitec am 13.8.2022, mit dem memTest86 Bericht der den Defekt klar dokumentiert. Der RAM wurde dann an JACOB Elektronik zur Überprüfung geschickt. Nach vier Wochen ohne sinnvolle Antwort, habe ich mir anderen RAM von Corsair über digitec gekauft, das dann am Tag danach ankam, und anstandslos funktioniert hat. digitec gesagt ich brauche den G-Skill RAM nicht mehr. Jetzt besteht JACOB DE, der eigentliche Lieferant vom RAM, darauf den RAM zu ersetzen und will diesen nicht zurücknehmen. Es sind jetzt 40 Tage nach der Rücksendung vom RAM, und digitec kann mir nicht sagen wann JACOB DE den Ersatz mir zukommen lassen wird, den ich eigentlich nicht haben möchte. digitec sagt deren Hände sind gebunden und können nicht weiter helfen.

Ich werde in Zukunft darauf achten bei digitec nie wieder etwas zu kaufen wo der Lieferant JACOB DE ist. So einen miserablen Service habe ich seit langem nicht mehr erlebt. Wehe dem der bei denen Probleme hat. Das kann lange dauern bis die sich melden, und von Service scheinen die nicht viel Ahnung zu haben. Wären wir in DE wäre dies sicher anders. mehr