
Exide EK960
12 V, 96 Ah, 850 A

Exide EK960
12 V, 96 Ah, 850 A
Ich habe über Digitec bei Swissbatt24 zwei Batterien gekauft. Der Preis ist jeweils etwas günstiger als auf Swissbatt24.ch, aber diese Batterie kam schon mit offensichtlichen Mängeln an. Da ich sofort reagiert habe, konnte ich sie noch retournieren.
Sonst gilt aber, "keine Garantie und kein Rückgaberecht". Offensichtlich auch bei Produktionsfehlern. Denn die zweite Batterie ging bei mir nach 4 Monaten schon kaputt und weder Galaxus noch Swissbatt wollten hier etwas davon wissen.
Wenn es ein Einzelfall wäre, dann ginge das noch. Aber gleich zwei defekte Batterien?
Es liegt der Verdacht nahe, dass hier von Swissbatt24 Ausschussware verkauft wird!
Pro
Contra
War genau auch meine Erfahrung: Batterie Varta war gemäss Herstellerdatum schon 27 Monate alt, die Stopfen zur Entlüftung waren nicht mehr vorhanden (bei einer Neuen müssen die vor Gebrauch entfernt werden) und die Pole hatten Spuren einer Klemmzange. Verpackt war die Batterie einzig mit Plastikfolie. Drittlieferant was Swissbatt24. Grossartiger Kundendienst vonGalaxus hat nach Rücksprache Retoure akzeptiert. Kurzum, Galaxus Top, Drittlieferant Flop.
Ringraziamo Galaxus che ha risolto in nostro caso in maniera eccezionale professionale e rapida
Grazie Galaxus per la serietà e rispetto per il cliente!
Abbiamo Ricevuto una batteria (di due acquistate) da Swissbatt24 la prima in ordine nuova e con scatola e istruzioni. La seconda con chiari segni di utilizzo, completamente sporca fili di erba e terra , graffiata con i poli in piombo completamente graffiati e senza le protezione di fabbrica, avvolta in celofán senza istruzioni dentro una scatola postale gialla...
Galaxus ha risolto immediatamente..
Galaxus è un ottimo negozio.
Grazie mille Galaxus sempre responsabile.