
Sharp Waschturm
8 kg, Links
Sharp Waschturm
8 kg, Links
Digitec weigert sich alte Waschmaschinen zurückzunehmen. Dafür muss eine teure Entsorgungs-Dienstleistung dazugekauft werden, obwohl Digitec gemäss VRG dazu verpflichtet wäre, Geräte die sie verkaufen, auch zum Recycling zurückzunehmen. Digitec, eine Migros Tochter, wälzt hier die Kosten für das Recycling auf die Kunden und die Konkurrenz ab. Das ist ein klassischer Fall von Schmarotzertum!
Contra
Ich habe mir den günstigsten Waschturm bei Galaxus bestellt, da das Budget bei einer kompletten Neueinrichtung relativ klein war. Der Preis sah verlockend aus... Lieferung durch die Partnerfirma von Galaxus (Cool AG) hat wirklich problemlos funktioniert für CHF 260.-. Danach lief alles ganz gut, Waschqualität ist gut, Geräuschpegel der Maschinen ist ok. Nach 4 Wochen ging die Waschmaschine kaputt, und ab da hat der Horror angefangen. Gestern, nach 25 Emails hin und her mit Galaxus, Cool AG, der Schweizer Post und einer weiteren Firma wurde eine neue Maschine geliefert. Aber erst, nachdem die Maschine 1 x falsch angeliefert wurde (durch die Post ohne Montage, nur Bordsteinkante und nach einem weiteren Versuch einer weiteren Firma, ebenfalls nur Bordsteinkante). Und gestern bei der Anlieferung wussten die beiden Monteure nicht, dass die Maschine montiert werden muss. Sie wollten sie erst nur in der Wohnung deponieren. Ich wohne im 1. OG, kann die Maschine nicht alleine hochtragen und montieren (unmöglich). Die beiden Maschinen sind gut solange sie laufen... aber wenn mal etwas passiert, deckt die Garantie nur teilweise den Schaden. Ich würde mir bei einem erneuten Kauf überlegen, ob ich nicht eine teurere Kombination kaufen würde, nur um den ganzen Sch... Ärger zu vermeiden (6 Wochen ohne Maschine und unzählige Mails und Telefonate später). Schlussendlich habe ich jetzt auch CHF 500.-- für Montage und Lieferung bezahlt... das kann man gleich in eine teurere Maschine investieren. Bezüglich Kundenservice haben Galaxus und seine Partner definitiv Verbesserungspotential.
Pro
Contra
Wir haben diesen Wäscheturm bestellt und haben sogar die Zusatzdienstleistung für CHF 264.- bezahlt, damit das Transportunternehmen den Turm liefert, in den Keller stellt, montiert und die Funktionalität prüft.
Das Set beinhaltet den Zwischenbausatz, steht bei der Beschreibung.
Leider stehen nun die Maschinen im Keller, aber NICHT aufeinander, da der Zwischenbausatz nicht mitgeliefert wurde. So haben wir eine teure Zusatzleistung bezahlt, und haben nicht den ganzen Service dafür erhalten. Leider weiss man nicht wo der Fehler passierte.
Nun müssen wir warten und schauen was passiert oder kaufen einen Zwischenbausatz damit wir den Turm endlich ohne Einschränkung nutzen können.
Pro
Contra
Erfüllt seinen Zweck und sieht besser aus als eine weiße Säule.
Pro
Contra
Diese Rezension wurde für eine andere Variante erstellt: Waschturm (8 kg)
Pro
Contra
Pro
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6 von 9 Rezensionen