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Makedonska 44/6
RS-11000 Belgrad
(Junior) Business Customer Specialist - Deutsch (w/m/d)
- Belgrade
- 80% - 100%
- Category Management
- German
Wer wir sind?
Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’500 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.
Unsere B2B-Sales Abteilung verantwortet die End-To-End Betreuung aller Firmenkundenanfragen – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung. Dabei arbeiten wir ausschliesslich inbound und reaktiv. Du betreust diese Anfragen eigenverantwortlich, entwickelst passende Lösungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. Wir suchen sowohl Junior- als auch Medior-Profile – je nach Erfahrung und Hintergrund bieten wir dir den passenden Einstieg oder nächsten Entwicklungsschritt.
Reizt dich das Angebots-Management? Hast du ein Flair für die Betreuung von Firmenkunden und eine eigenständige Arbeitsweise und organisatorische Fähigkeiten? Dann bewirb dich jetzt als Business Customer Specialist.
Your responsibilities
- Du betreust eigenständig Firmenkundenanfragen aus der Schweiz und Deutschland – von der Bedarfsklärung bis zur finalen Auslieferung inklusive Follow-up
- Du arbeitest im Innendienst (kein Outbound-Sales) und bearbeitest Anfragen aus verschiedenen Kanälen (z. B. Hersteller, Partner, Plattformen)
- Du koordinierst Angebote, Preise und Verfügbarkeiten mit Lieferanten und Herstellern
- Du entwickelst passende Lösungen für Kundenbedürfnisse (z. B. Leasing, Gerätemanagement, Ausschreibungen)
- Du optimierst bestehende Prozesse und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein
- Du stellst sicher, dass Angebote qualitativ hochwertig, korrekt und effizient erstellt und umgewandelt werden in Bestellungen
- Du arbeitest eng mit internen Teams (Einkauf, Logistik, Finance etc.) zusammen
Your skills
- Erste oder mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Firmenkunden (B2B) wünschenswert – je nach Level (Junior/Medior)
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung und Organisationsfähigkeit
- Interesse an Prozessoptimierung und Weiterentwicklung von Geschäftsabläufen
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau sowie gute Serbisch- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit sowie Fähigkeit, mit verschiedenen Stakeholdern zu arbeiten
Why start with us?
- Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
- Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
- Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
- Flexibilität statt verbiegen: Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
- Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 700 EDU-Punkte (dies entspricht 700 Euro oder 2’000 Minuten Arbeitszeit) pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
- Weitere Benefits: Profitiere von vergünstigten Mitarbeiterpreisen in unserem Onlineshop, bezahlter Elternzeit, privater Krankenversicherung, Fitpass-Mitgliedschaft, einem 13. Monatsgehalt, verschiedenen Firmenveranstaltungen im Laufe des Jahres und vielem mehr.
Diversität ist unsere Kultur.
Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.
Working Language
GermanWorkload
80% - 100%Location
Digitec Galaxus AGMakedonska 44/6
RS-11000 Belgrad
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Job TitleWorkload Location
Behind the scenes
Act galactic. Be you.
We believe that shared values are key for long-lasting success. This is why a strong company culture is more important to us than strict rules and guidelines.