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Retail Sales & Service Professional (f/m/d)

Teilzeit

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  • Bern
  • 40% - 60%
  • Retail sales
  • German

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.

In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir informieren über die einzelnen Produkte oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Wir sind über die ganze Schweiz mit Shops vertreten. Erfahre jetzt mehr über unsere Shops: Digitec-Shops: Darum gibt’s uns auch offline

Zur Unterstützung unseres Shops in Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung spezifisch nach einer Aushilfe für die Mittagsablösung, welche von Montag bis Freitag täglich von 12:00 bis ca. 16:00 Uhr arbeitet. Die Stelle eignet sich ebenso für Studierende, die erste praktische Erfahrung sammeln oder sich weiterentwickeln möchten.

Your responsibilities

  • Du verantwortest eine stets professionelle Kundschaft- und Serviceabwicklung in unserem Shop in Bern mit Fokus auf den Kassenbereich
  • Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihr, in unseren Onlineshops die beste Lösung zu finden
  • Zudem bist du für die Erfassung von Bestellungen und die Bearbeitung von Retouren unserer Kundschaft verantwortlich
  • Des Weiteren unterstützt du bei Bedarf das Team gelegentlich in anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, der Pflege des Show-Rooms und dem Abwickeln des täglichen Warentransfers
  • Du bist bereit, von Montag bis Freitag zwecks Mittagsablösung täglich von 12:00 bis ca. 16:00 Uhr zu arbeiten. Diese Verfügbarkeit setzen wir voraus, um ein reibungsloses Mittagsgeschäft zu gewährleisten

Your skills

  • Erste Erfahrung im Verkauf oder einer verkaufsnahen Branche ist von Vorteil
  • Du hast Affinität für den E-Commerce Bereich und kennst dich im Bereich Consumer Electronics aus
  • Du verfügst über ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment, bist flexibel, motiviert und bringst einen hohen Grad an Verantwortungsbewusstsein mit
  • Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unserer Kundschaft in fliessendem Deutsch und Englisch ist Voraussetzung, Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
  • Dich ehrlich ausdrücken und echte Beziehungen pflegen

Why start with us?

  • Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle
  • Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst
  • Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge
  • Flexibilität statt verbiegen: Jede Position auch im 80%-Pensum möglich
  • Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst
  • Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.

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Working Language

German

Workload

40% - 60%

Location

Digitec Galaxus AG
Laupenstrasse 18
CH-3008 Bern

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