Retail Sales & Service Professional Wohlen (m/w/d)

Wohlen
30% - 40%
Ladenverkauf
Deutsch

Die Kultur von Galaxus basiert auf unseren Werten: kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert. Wir feiern klares Feedback, das allen die Chance gibt, den eigenen Weg zu gehen und sich durch mega Erfolge und gemachte Fehler zu entwickeln. “Wachse mit uns. Mutig sein, echt bleiben.” ist das Mantra, das Transparenz inspiriert und eine Kultur der Offenheit und des Wissensaustauschs stärkt.

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3.200 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, ist Galaxus auf dem Weg in neue Märkte. Wir suchen Talente, die wissen, dass Vielfalt der Schlüssel zu Wachstum und Erfolg ist. Mutig und unkonventionell zu sein, wird bei uns nicht nur gefördert – es ist die DNA unserer Marke.

Täglich versorgen wir hunderte Kundinnen und Kunden mit bestellter Ware, beraten bei technischen Fragen oder unterstützen bei Retouren und Garantiefällen – direkt an unserem Service Desk. Der Fokus liegt nicht auf klassischem Verkaufsalltag, sondern auf effizienter Kundenbetreuung, Abwicklung und E-Commerce-Nähe. Wir sind in der ganzen Schweiz mit modernen Shops vertreten - [erfahre jetzt mehr über unsere Shops.](Digitec-Shops: Darum gibt’s uns auch offline)

Du suchst nach einem flexiblen Nebenjob mit spannenden Einblicken? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere tägliche Rush Hour von 16:00 Uhr (oder auf Wunsch ab 17:00 Uhr) bis 19:00 Uhr suchen wir eine motivierte Aushilfe in einem 30-40% Pensum. Auf Wunsch kannst du auch gelegentlich zusätzlich am Samstag sowie unter der Woche etwas länger arbeiten.

Deine Aufgaben

Du sorgst für eine professionelle Kunden- und Serviceabwicklung an unserem Service Desk.
Dabei unterstützt du unsere Kundschaft beim Kauf vor Ort indem du ihnen beispielsweise die passenden Produkte beschaffst und auslieferst.
Zudem bearbeitest du Bestellungen, Retouren und eingehende Lieferungen zuverlässig und pflegst sie korrekt ins System ein.
Im Tagesgeschäft arbeitest du eng mit deinem Team zusammen.

Deine Fähigkeiten

Du bringst ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment sowie eine hohe Affinität für E-Commerce mit. Expertenwissen über verschiedene Produkte wird jedoch nicht vorausgesetzt, eine solide Basis im Bereich der Unterhaltungselektronik reicht aus.
Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden in fliessendem Deutsch und Englisch sind Voraussetzung.
Du nutzt deine Kreativität und Initiative, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen.
Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen.
Belastbarkeit, Flexibilität und Motivation zeichnen dich ebenso aus wie dein Engagement.

Warum startest du bei uns?

Kultur ist alles: Unsere Werte – kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert – bilden die Grundlage unserer Reise.
Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.
Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt – deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
Flexibilität und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann.
Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst erhältst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte Einmal Weiterbildung, bitte für deine Weiterentwicklung.
Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis und vielem mehr.

Wir arbeiten im Team für den Erfolg

Bei Galaxus fördern wir Talente, indem wir uns mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammentun, um das beste Team zu bilden. Wir stehen für eine gleichberechtigte Behandlung und Chancen für alle, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder jedem anderen Status. Vielfalt ist unser Treibstoff für Innovation und eine Kultur der Offenheit und Zusammenarbeit.

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Arbeitssprache

Deutsch

Arbeitspensum

30% - 40%

Standort

Digitec Galaxus AG
Industriestrasse 21
CH-5610 Wohlen

Hinter den Kulissen

Werde Teil unserer Firma.

Und bleib wer du bist.

Gemeinsame Werte sind entscheidend für langfristigen Erfolg - davon sind wir überzeugt. Eine starke Firmenkultur ist uns darum wichtiger als starre Richtlinien oder Reglemente.

Unsere Werte Firmenportrait