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1 stella

382 recensioni

gloawynn

2 anni fa •
Ha acquistato questo prodotto

Non comprate per l'ADF (alimentatore automatico di documenti)

Sto dando 2 stelle (in parte rispondono alle mie aspettative) perché una delle ragioni per cui l'ho comprato è per l'alimentatore automatico di documenti (che è duplex one-pass su questo modello). Tutte le scansioni che utilizzano l'alimentatore sono sbilanciate nella metà superiore. Anche quando si scansionano entrambi i lati, entrambi i lati sono obliqui. L'assistenza HP ha frainteso la mia richiesta di supporto e ha pensato che fosse dovuto a qualcosa di bloccato all'interno, così sono venuti a sostituire il coperchio superiore dell'ADF, poi sono tornati per sostituire l'intera unità ADF. Le scansioni erano ancora distorte e mi sono lamentato, ma il supporto HP mi ha detto che non sarebbero venuti ad assistermi se avessero saputo che questo era il problema, perché è previsto che le scansioni con l'alimentatore su quelle serie 400 Pro MFP possano avere al massimo 2,5 mm di differenza (la linea retta appare angolata per esempio) tra i margini inferiore e superiore dopo la scansione. Mi hanno detto che devo usare uno scanner di vetro per la precisione perché l'alimentatore dei modelli Pro 400 ha solo un rullo di raccolta per catturare la carta, al centro del vassoio. Cosa? Quindi ci si aspetta che l'alimentatore sia obliquo se si compra questo modello Pro! Non è scritto da nessuna parte se non su una pagina di supporto per un altro modello che il tecnico mi ha detto essere valida anche per questo modello... Mi è stato consigliato da HP di comprare un modello Enterprise serie 600 se non voglio scansioni oblique con l'alimentatore perché ha 4 rulli di prelievo. Avete visto le dimensioni e il prezzo di quelli? Che mucchio di sciocchezze. Ho avuto una stampante HP serie Envy molto più economica un anno fa e le scansioni con l'alimentatore non erano mai distorte. E aveva un solo rullo di prelievo al centro.

E ovviamente io sono l'unico idiota che non sapeva che se compro un modello pro dovrei aspettarmi scansioni distorte! :D Così ovvio. Non capisco perché tante buone recensioni? Anche la scansione al computer: lasciate perdere. Stesso software in bundle vecchio di anni che ancora non funziona. Questo modello di stampante esiste dal 2018, è solo una revisione del 2021.

La stampa funziona bene e consiglio il modello senza ADF per questo scopo.

Pro

Stampa

Contro

Questa recensione è stata scritta per un'altra variante: M479fdw Color LaserJet Pro (Laser, Colore)

milan_kula

4 anni fa •
Ha acquistato questo prodotto

Posso solo raccomandare

+Ottima stampante con funzioni professionali
- il vassoio della carta è piccolo

Anonymous

4 anni fa •
Ha acquistato questo prodotto

Impeccabile come stampante/scanner/copiatrice. L'installazione richiede molto tempo.

Una volta configurata, la stampante funziona perfettamente. L'installazione è piuttosto complicata e richiede molto tempo per un profano.

Questa recensione è stata scritta per un'altra variante: M479fdw Color LaserJet Pro (Laser, Colore)

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