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  • CLP-680DW (Laser/LED, WiFi, Colore, Stampa fronte/retro)
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CHF 195.–
Samsung CLP-680DW (Laser/LED, WiFi, Colore, Stampa fronte/retro)

Domanda su Samsung CLP-680DW (Laser/LED, WiFi, Colore, Stampa fronte/retro)

User matt21463

Nach gut 3 Jahren spuckt der Drucker nur noch gewelltes Papier aus. Ich habe den Verdacht, dass die Transfereinheit defekt ist. Ist diese beim Neukauf bei der Garantieverlängerung auf 5 Jahre mit einbegriffen oder gilt die Transfereinheit als Verbrauchsmaterial?

29.08.2017
3 risposta/e
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User Brimstone
 Risposta accettata

Kontaktieren Sie dazu am besten den Kundendienst von Samsung oder Digitec um dies abzuklären. Gut möglich, dass es auf Garantie ist. Allerdings auch möglich, dass es eine limitierte Garantie darauf hat und nicht in der Garantieverlängerung inbegriffen ist.

PS: Für den Preis der Transfereinheit kann man sich ja theoretisch einen neuen Drucker kaufen. -> Samsung Transfereinheit JC96-06514A

30.08.2017
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User matt21463

Das ist genau meine Überlegung, da ich so die noch relativ neuen Tonerkassetten verbrauchen könnte.

30.08.2017
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User 711635

Gewelltes Papier kann es auch durch zuviel Feuchtigkeit und/oder da es verkehrt im Schacht liegt.
Ja Papier hat eine Laufrichtung, welche durch den Pfeil auf der Verpackung gekennzeichnet ist, einfach das papier welches im Schacht liegt umkehren, Oberseite nach unten.

30.08.2017
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User matt21463

Gewellt ist eigentlich galsch. Das Papier zerknittert bei der Ausgabe.

30.08.2017
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User KurtWaldmeier

Kann ich Ihnen nicht beantworten. Ich habe meinen Drucker seit 3 Wochen und schon meinen ersten Garantiefall. Leider!

30.08.2017
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