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User Saitek1992

Bitte Digitec; Transparente Informationen...
Warte Sehnlichst auf die Strix ; -> Mal verfügbar / Mal 3-6 Tage / Mal unbekannt / dann wieder 3-6 Tage
WAS JETZT? Wann kommt die Graka?

16.06.2016
1 risposta
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User Alessandro Bottinelli
 Risposta accettata

Bedauerlicherweise wissen wir zurzeit nicht genau, wann wir die Grafikkarte erhalten werden. Wir erwarten auf Anfang Juli eine erste Lieferung einiger Modelle. Jedoch sind Lieferangaben stets ohne Gewähr. Wenn uns ein Lieferant ein voraussichtliches Datum kommuniziert, wird dies entsprechend in unserem System eingetragen und im Onlineshop angezeigt. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten und die Wartezeit entschuldigen.

16.06.2016
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User americanboy

Danke für die Information! Leider ist das, dass erste Mal das wir (die Kundschaft) etwas davon hören. Bis jetzt war es Frust pur.
Ich finde es schade, dass solange gewartet wurde. Für mich war entscheidend, dass die Lieferfrist 8 - 10 Tage nach Bestellung (bestellt am 31.05.2016 morgens) eingehalten wird. Ich verstehe durchaus, dass die ohne Gewähr war, jedoch finde ich es auch höchst bedenklich wenn die Lieferzeit sich mindestens verdoppelt (Anfangs Juli). Sehen Sie eine Entschädigung vor?

(Ha acquistato questo prodotto)
16.06.2016
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User Alessandro Bottinelli

Wir können den Unmut verstehen. Diese Angelegenheit ist uns auch unangenehm. Jedoch können wir leider nicht allen Kunden, die die neuen Grafikkarten vorbestellt haben, eine Gutschrift anbieten. Wir bitten um Verständnis. Wir bemühen uns, die Grafikkarten so schnell wie möglich anbieten zu können.

17.06.2016
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User suterto

Gestern noch so eine so freundlich formulierte Antwort von Herr Bottinelli bezüglich Lieferung, heute so was:

Leider können wir in der Community eine solche Frage nicht beantworten.

Die Fragen, Antworten und Diskussionen sollen sich explizit auf die Produkte und deren Funktion beziehen. Allgemeine Fragen zu Aufträgen, Lieferzeiten oder Preisen sollten direkt an den Kundendienst gestellt werden.

digitec@digitec.ch
+41 44 575 95 00

Schönen Tag..

17.06.2016
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