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CHF 299.–
QNAP TS-431P

Valutazione su QNAP TS-431P.

User david-cslu
TS-431P

Warnung - Gerät vernichtet Benutzerdaten

Ich wollte mein 8 Jahre altes NAS durch ein QNAP TS-431P ersetzen. Ein folgenschwerer Fehler, den ich noch lange bereuen werde. Das QNAP hat es geschafft binnen der ersten beiden Nutzungswochen über 50% meiner Daten restlos zu vernichten. Nach einem Firmwareupdate drehte das Gerät völlig durch und hat innert weniger Stunden hunderttausende Dateien geschreddert.
Tragischerweise hatte ich nur von 65% der Daten ein Backup da das sichern von 6TB Daten nunmal seine Zeit dauert und das nigelnagelneue QNAP angefangen hat durchzudrehen noch bevor mein erstes BackUp komplett durchlaufen konnte...
Seit Tagen versuche ich mit dem (nur via Mail zu erreichenden) QNAP-Support eine Lösung zu finden, aber es sieht nicht so aus, als ob da etwas zu machen wäre.
Ich kann jedem nur raten einen weiten Bogen um die Produkte dieses gemeingefährlichen Herstellers zu machen! So eine groteske Katastrophe habe ich wirklich noch nie erlebt.

NACHTRAG: Es gelang mir seinerzeit dann noch einen Grossteil der Daten wieder zu retten. Aber nicht etwa dank dem unfähigen QNAP-Support, sondern dank einem Linux-Experten, der mich angeleitet hat, das Dateisystem via SSH zu reparieren. Scheinbar hat das QNAP-Update das Dateisystem gekillt.
Die (sehr regelmässig erscheinenden) Updates bleiben seither immer ein Krimi. Regelmässig funktioniert nach dem Update irgend etwas nicht mehr richtig.
Mal wird der Dienst zum Bereitstellen der Netzlaufwerke deaktiviert, mal sind die E-Mail-Alerts tot, nachdem das Firmware-Update völlig "randomly" die hinterlegten SMTP-Credentials verändert... es ist jedes mal "spannend" und meistens grotesk.
Und vor allem ist deutlich, dass die Leute bei QNAP komplett damit überfordert sind, ihr Betriebssystem anständig zu pflegen.
Ich kann jedem der Datensicherheit und Zuverlässigkeit wichtig sind nur empfehlen, sich bei Produkten der Firma "N" umzusehen. Da gibts zwar deutlich weniger Schnickschnack, aber das was die machen läuft dafür völlig stabil und ohne böse Überraschungen.


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13.09.2017
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