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  • Mi 9 (128GB, nero profondo, 6.39", Doppia SIM, 48MP)
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Xiaomi Mi 9 (128GB, nero profondo, 6.39", Doppia SIM, 48MP)

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Keine Kulanz bei Garantieleistungen - Lasst die Finger davon

Das Smartphone lief genau 3 Wochen. Danach hatte es einen Defekt am Bildschirm (leuchtgrüner 1cm breiter Strich quer durchs Display, und überall Hieroglyphen. Nach fünfmaligen An- und Abschalten dann toter Bildschirm). Ärgerlicherweise lief dies nicht über Garantie, da "eine mechanische Beschädigung durch äussere Einwirkung einen inneren Displaybruch auslöste". Das Natel hatte aber keinen äusseren Einfluss, durch die Spannung im Bildschirm gab es offenbar einen Sprung auf einer innere Schicht des Displays, von aussen NICHT SPÜRBAR. Unsere darauffolgenden Bemühungen mit diversen Mails haben nichts gebracht. Das Smartphone ist auch nicht reparierbar. Lasst die Finger davon, die Hersteller sind absolut nicht kulant, wenn es um Garantieleistungen geht. So eine Katastrophe habe ich noch nie erlebt.

20.05.2019
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