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Discussione su Lenovo

Lenovo Laptop auf Digitec.ch verkauft

Achtug! Falls ihr etwas verkaufen wollt. Habe mein Laptop verkauft, Digitec hat mein Geld, der Verkäufer hat mein Laptop aber vergessen den Erhalt zu bestätigen (mit Einschreiben gesendet, er hat es). Sind schon 19 Tage vorbei und Digitec hat mir das Geld immer noch nicht überwiesen. Also, bin seit mehr als 20 Tage ohne Computer und ohne mein Geld!

MaryLutzTechnogeekpubblicato in Lenovo 3 mesi faultima attività 3 mesi fa4
pubblicato in Lenovo 3 mesi faultima attività 3 mesi fa4

Ich hatte das gleiche Problem. Du musst dem Kundendienst von Digitec anschreiben, die können dann den Erhalt bestätigen. Ich musste jedoch nachweisen das ich das Paket abgeschickt habe, hatte zum Glück die Quittung der Post aufbewahrt.

Mich würde es wundern was Digitec mit solchen Kunden macht. Konto sperren wäre wohl das mindeste...

Mr. Wickpostato 3 mesi fa
postato 3 mesi fa

Mr. Wick

Habe ich scho lange gemacht, bin täglich schriftlich oder telefonisch mit dem Kundendienst in Kontakt, aber sie probieren immer wieder mehr Zeit zu verdienen. Bin ohne Worte.

MaryLutzTechnogeekpostato 3 mesi fa
postato 3 mesi fa

Mr. Wick. Aber danke für dein Feedback, jetzt weiss ich, dass ich nicht die einzige bin.

MaryLutzTechnogeekpostato 3 mesi fa
postato 3 mesi fa

Hallo MaryLutzTechnogeek!

Ich bedauere es sehr zu hören, dass der Wiederverkauf deines Laptops nicht ganz sauber geklappt hat und du das Geld für eine lange Zeit nicht erhalten hast, weil der Erhalt nicht bestätigt wurde. Soweit ich im Kundenkonto sehen konnte, wurde aber das Geld bereits anfangs Woche überwiesen und sollte mittlerweile im Bankkonto ersichtlich sein.

David Limpostato 3 mesi fa
postato 3 mesi fa