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40 avis

stefbud

il y a 6 ans •
a acheté ce produit

Recommandé pour les petits bureaux

Imprimante et scanner qui fait ce qu'on lui demande de faire. Le scanner fonctionne 1A rapidement et la qualité de l'imprimante est très bonne.

StaudacherK

il y a 7 ans •
a acheté ce produit

Imprimante utilisable de manière provisoire depuis une semaine. Aucune indication de HP sur la date à laquelle elle résoudra enfin ses problèmes avec WIN 10.

HP ne parvient actuellement pas à installer l'imprimante sur un PC professionnel moderne et récent sous WIN 10.
- J'ai passé des heures à tester, car en 30 ans, je n'ai jamais vécu une telle chose avec HP.
- HP m'a ensuite assisté avec une installation manuelle pour l'impression.
- Plus tard, HP a également installé la numérisation à distance.

Après l'installation du dernier logiciel d'installation HP ce matin (1 semaine après la première tentative), la numérisation ne fonctionne à nouveau pas, etc. Qu'est-ce qui ne va pas chez HP ?
- Pourquoi HP n'informe-t-il pas avant l'installation que WIN 10 n'accepte pas son paquet ?
- Pourquoi HP ne veille-t-il pas à une solution immédiate du problème de logiciel ?
- Pourquoi HP permet-il qu'une semaine plus tard, lors de l'installation, le même problème se reproduise et que l'installation et la configuration manuelles soient partiellement détruites ?

bernardburri

il y a 3 ans •
a acheté ce produit

Fait (très bien !) ce qu'il promet !

Pro

Impression rapide
Numérisation recto verso
Qualité d'impression
Logiciel HP

Contre

Un peu bruyant

Cet avis a été rédigé pour une autre variante : M428fdw LaserJet Pro (Laser, Noir et blanc)

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