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  • Super Mario Maker 2 - Edition limitée (Switch, DE)
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CHF 72.–
Nintendo Super Mario Maker 2 - Edition limitée (Switch, DE)

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19 réponses sur Nintendo Super Mario Maker 2 - Edition limité ...

User Morillaz
User Anonymous
User swisschamp77
Réponse acceptée

Werde auch nicht mehr bei Digitec vorbestellen. Wieso man es nicht am Releasedatum im Briefkasten hat verstehe ich nicht und werde ab sofort nur noch bei alcom und wog bestellen. Danke für nichts Digitec.

29.06.2019
User Fabian Zaugg

Hallo Zusammen

Wir bedanken uns bei allen für die aktive Teilnahme an unserer Community. Wir konnten dieses Problem nun genauer untersuchen und möchten uns in erster Linie in aller Form für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Leider sind bei dieser Auslieferung mehrere Faktoren zusammengekommen, welche eine pünktliche Lieferung am Release verhindert haben.

- Durch einen Fehler unsererseits, wurden die Games von unserem System zurückbehalten. Dies wurde leider zu spät gemerkt und somit kam es schon zu ersten Verzögerungen.

- Die Spiele wurden per Briefpost versendet, da wir dies für den ökologisch besseren Versandweg bei kleineren Produkten betrachten. Leider kann es vorkommen, dass Lieferung per Briefpost verzögert durch die Post bearbeitet werden.

- Aktuell haben wir einen Rückstand in unserem Lager, weswegen es bei einzelnen Bestellungen zu Verzögerungen kommen kann.

- Zusätzlich bekundete die CH Post letzte und diese Woche technische Störungen in deren Verteilzentren. Dies führte ebenfalls zu Verzögerungen.

- Betreffend der Preisanpassung sowie der Verzögerten Lieferung, dürft Ihr euch alle sehr gerne an unseren Kundendienst wenden, welcher über diesen Fall informiert ist und euch diesbezüglich eine Lösung anbieten wird.

Wir bedanken uns für all eure Feedbacks. Denn dank solchen Rückmeldungen, sehen wir, bei welchen Prozessen wir noch Verbesserungspotenzial haben und wo wir zukünftig ansetzen müssen.

Hello everyone,

We would like to thank you all for your active involvement in our community. We have now been able to investigate this problem in more detail and we are really sorry about all the inconvenience.

Unfortunately, several factors have come together in this delivery that have prevented a punctual delivery of the release.

- Due to a mistake on our behalf, the games were retained by our system. Unfortunately, this was noticed too late and therefore it already came to first delays.

- The games were sent by letter, as we consider this to be an better ecologically shipping method for smaller products. Unfortunately, it can happen that delivery by letter is slowed down by the post.

- At the moment we have a backlog in our warehouse, which can lead to delays in individual orders.

- In addition, CH Post reported technical problems in its distribution centres last week and this week. This also led to delays.

- Concerning the price adjustment as well as the delayed delivery, you are all welcome to contact our customer service, which is informed about this case and will offer you a solution.

Thank you for all your feedback. Thanks for all your comments, we can see now which processes have room for improvement and where we need to work better in future.

05.07.2019
1 réponse
User swisschamp77
User CONSPIR4CY
Réponse acceptée

net nur 5stutz sonder iz au no 8fr billiger auso am mäntig lüti a
so gahts net entweder sie dünt mir die 8fr abzie oder ig schickes retour

29.06.2019
User Anonymous
User Drakores
User Anja Oertly
Réponse acceptée

Normalerweise ist es so, dass das Game zum Release Datum im Briefkasten ist. Wir, die Post und auch der Lieferant geben uns grosse Mühe, dies einhalten zu können. In seltenen Fällen haben wir jedoch mehr Bestellungen, wie verfügbare Produkte und müssen nachbestellen. Dann kann es zb. einen Verzug geben. Daher sind die Angaben ohne Gewähr.

21.06.2019
User Greenish