OKI C833dn
Laser, Couleur
OKI C833dn
Laser, Couleur
il y a 4 ans •
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L'imprimante n'est toujours pas arrivée après une semaine. Alors que digitec renvoie à la Poste, celle-ci déclare que la marchandise n'a pas été remise par digitec. Le service clientèle est difficilement joignable et ne se montre que peu serviable. Selon les informations de digitec, la clarification de l'affaire prendrait jusqu'à quatre jours. digitec donne l'impression de vouloir investir le moins possible, voire pas du tout, de ressources dans la résolution d'éventuels problèmes après l'encaissement du montant. digitec complique manifestement le service après-vente pour tenir les clients éloignés de leurs préoccupations ou les forcer à renoncer.
L'imprimante a dû être récupérée une semaine plus tard à la poste. La livraison aurait à nouveau duré plusieurs jours.
Après l'installation de l'imprimante, il s'avère qu'elle ne fonctionne pas correctement - les documents au format pdf ne peuvent pas être imprimés (message d'erreur).
Conclusion : tant le service de Digitec que l'imprimante OKI sont inutilisables.
Contre
Cet avis a été rédigé pour une autre variante : C834dnw (Laser, Couleur)