Offres d'emploi
Retour à l'aperçu
Postuler cet emploi

Teamlead Retours après-vente

  • Dintikon Hauptlager
  • 80% - 100%
  • After Sales Service
  • allemand

Das After Sales Returns Team stellt die reibungslose Abwicklung von nicht defekten Kundenrückgaben sicher. Dadurch schaffen wir ein positives Kundenerlebnis und leisten durch Qualität, Transparenz und Effizienz unserer Arbeit einen wichtigen Beitrag zum Gesamtergebnis von Digitec Galaxus.

Für das 17-köpfige After Sales Returns Team suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Teamlead, welcher uns tatkräftig im Tagesgeschäft unterstützt. Wenn du eine treibende Kraft in diesem Bereich sein möchtest und Spass an der Arbeit mit allen unseren Produkten hast, dann bewirb dich bei Digitec Galaxus!

Tâches

  • Mit deinem Team bist du für das operative Tagesgeschäft verantwortlich und packst auch selbst an
  • In dieser Funktion kommunizierst du mit verschiedenen internen Schnittstellen wie z.B. Logistik, After Sales Handling und After Sales Operations
  • Aktuelle Herausforderungen packst du gemeinsam mit deinem Team an und es ist dir wichtig den Bereich Returns weiterzuentwickeln
  • Im Arbeitsalltag bist du Vorbild und unterstützt, betreust und motivierst dein Team unter Berücksichtigung der Qualitäts- und Leistungsvorgaben
  • Du nimmst an Teammeetings teil und unterstützt den Leiter After Sales Returns & Refurbishing bei der Erreichung der Abteilungsziele

Exigences

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit erster Führungserfahrung
  • Eine hohe IT- und Technikaffinität für ERP-Systeme & Prozesse sowie sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office) setzen wir voraus
  • Du bist bereit, dich in der Führung weiterzuentwickeln oder möchtest im Bereich Führung einsteigen und so den nächsten Karriereschritt machen
  • Dich zeichnen kundenorientiertes und unternehmerisches Denken sowie gute analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe aus
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist von Vorteil

Notre offre

  • Die Chance in einem rasant und wachsenden Unternehmen nicht nur an der Oberfläche zu kratzen, sondern tief einzutauchen und massgeblich an der Gestaltung und Organisation eines innovativen und dynamischen Unternehmens mitzuwirken und Massstäbe zu setzen
  • Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von Werten wie kooperativ, ambitioniert, eigenverantwortlich, innovativ und piratisch, welche in einem Unternehmen mit Du-Kultur fest verankert sind
  • Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und ein kompetentes, dynamisches und motiviertes Team, welches dich bei deiner Arbeit berät und unterstützt und welches es dir leichtmacht, über dich hinauszuwachsen
  • Du wählst – jede Funktion bei uns kann in einem 80 % - 100 % Pensum ausgefüllt werden
  • EDU-Points: Wir schenken allen Mitarbeitenden 2'000 EDU-Points pro Jahr, welche man frei für sein Selbststudium einsetzen kann
  • Fünf Wochen Ferien pro Jahr – du brauchst mehr? Dann besprich deinen unbezahlten Urlaub mit deiner Führungskraft
  • Du profitierst von Spezialpreisen auf unser gesamtes Sortiment (Digitec & Galaxus) für deinen Eigenbedarf
  • Um einen ersten Einblick in dein neues Arbeitsumfeld zu erhaschen: Inside Digitec Galaxus - Unterwegs im After Sales

Langue de travail

allemand

Taux d'occupation

80% - 100%

Lieu

Digitec Galaxus AG
Parallelstrasse 10
CH-5606 Dintikon

Emplois similaires

Titre du posteTaux d'occupationLieu
Chef d'équipe des opérations après-vente 80% - 100%After Sales ServiceDintikon Hauptlager
Teamlead reconditionnement dans l'après-vente Refurbishing 80% - 100%After Sales ServiceDintikon Hauptlager
Chef d'équipe des opérations après-vente 80% - 100%After Sales ServiceBelgrade
Spécialiste du compte après-vente 50% - 100%After Sales ServiceBelgrade

Dans les coulisses

Dans les coulisses

Black Friday Week 2023 : toutes les mises à jour de Digitec Galaxus

par Jana Pense

Nouveautés

La barre des 100 millions de commandes est atteinte

par Alex Hämmerli


Dans les coulisses

La Suisse s’équipe pour un domicile sécurisé

par Stephan Kurmann


Dans les coulisses

Centrifugeuse, friteuse, machine à capsules : la cuisine suisse en 2023

par Tobias Heller


Nouveautés

L’assortiment s’étend à 6,3 millions de produits

par Tobias Billeter


Nouveautés

Digitec Galaxus étend la livraison éclair à la Suisse romande

par Manuel Wenk


Dans les coulisses

Voici comment fonctionne la logistique de la livraison éclair

par Manuel Wenk


Dans les coulisses

Tout le monde déteste-t-il les messages vocaux ?

par Stephan Kurmann


Nouveautés

La clé pour les meilleures offres sur des chambres d’hôtel

par Madeleine Bello


Nouveautés

Dès maintenant, commandez chez Digitec Galaxus jusqu’à 21 h

par Tobias Heller


Dans les coulisses

Nous présentons notre équipe pour les offres B2B, chargée d’assister les entreprises

par Mohamad Karadaghi


Dans les coulisses

Voici comment fonctionne la seconde main chez Galaxus et Digitec


Faites partie de notre entreprise.

Et restez comme vous êtes.

Nous sommes convaincus que des valeurs communes sont déterminantes dans la garantie d’un succès inscrit sur le long terme. Selon nous, une culture d’entreprise forte est donc plus importante que des directives ou des règles strictes.